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千亿平台官方APP-上海燃气推出“气七条”:下调防疫保障企业气价,居民用气欠费免收违约金……

千亿平台官方APP-上海燃气推出“气七条”:下调防疫保障企业气价,居民用气欠费免收违约金……

疫情防控期间,上海燃气推出“气七条”,全力保障上海疫情防控,支持燃气客户应对疫情影响。
这些措施包括下调防疫保障企业气价,欠费不停气、不收违约金;主动下调受疫情影响较大的餐饮酒店等行业气价;全力确保民生用气,主动延长账期,居民用气客户欠费免收违约金等等。
全力确保防疫供气
确保全市重要医疗机构、防疫物资生产企业安全可靠用气;下调防疫保障企业气价,欠费不停气、不收违约金;开通防疫保障企业服务绿色通道。
挖潜助力企业减负
主动下调受疫情影响较大的餐饮酒店等行业气价;主动对接本市延迟复工客户办理延期或暂停业务;快速办理各类企业合同量、用气计划调整等,助力企业疫后快速恢复生产。
切实保障重要用户
确保基础设施、公共服务行业安全用气,强化用气管理,保障城市运行安全、平稳有序。
高效线上线下服务
优化“一网通办”,提升上海燃气“微客服”,实现线上业务办理全覆盖;全面落实营业网点环境消毒和防疫措施,创造安心安全的线下服务环境。
贴心关爱民生冷暖
全力确保民生用气,主动延长账期,居民用气客户欠费免收违约金。
确保管网安全运行
强化重要设施设备和管网巡检巡视,配足配强应急抢修力量和设备,确保应急抢修及时高效。  
积极协调落实气源
充分发挥上海天然气多气源保障供应优势,优化库存,灵活调度,确保全市燃气保障有力。

来源:周到上海       作者:徐妍斐